اکبری، پیمان، بهارستان، امید، و نصراصفهانی، علی. (1392). تحلیل نقش تعدیلکنندگی یادگیری سازمانی در رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد نوآورانه (مطالعه موردی: شرکت ایران دارو). مدیریت صنعتی، 8(23)، 35-46.
اکرمنیا، علی و موسوی، زهره. (1398). تأثیر پیادهسازی مدیریت کیفیت جامع بر سرمایه اجتماعی و عملکرد آموزشی. مجله پژوهشهای مدیریت آموزشی، 10(3)، 23–44.
بلوم، ب. ا. (۱۳۹۲). طبقهبندی هدفهای پرورشی (ع. ا. سیف، مترجم). تهران: انتشارات دوران.
بهارستان، امید، اکبری، پیمان، شائمی برزکی، علی، (1391). تحلیل تأثیر فنآوری اطلاعات و مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد سازمان، فنآوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی، 10، (3)، 47-68.
دانیالی ده حوض، محمود و مردانی، ایوب و انصاری، منوچهر و رحمانی یوشانلویی، حسین، (1390)، مطالعه موردی رابطه مؤلفه مشتریمداری مدیریت کیفیت فراگیر با تعهد سازمانی می یر آلن در دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایذه.
دیانتی دیلمی، زهرا، و پورچنگیز، محمدصادق. (1400). بررسی تأثیر بهکارگیری مدل مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر روند عملکرد مالی شرکت (بررسی موردی). پژوهشهای مدیریت در ایران، 18(3)، 113-132.
رحیمی، صالح، عزیزی، زهره، و احمدی، وکیل. (۱۴۰۰). نگرش دانشجویان درباره اهمیت عوامل سیاسی، اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی در افزایش سواد حریم خصوصی برخط. دین و ارتباطات، ۲۸(۱)، ۲۷۶-۳۰۴.
زارعی، امیرحسین و خبازی، ملیحه (۱۴۰۴). مدیریت کیفیت جامع در آموزش: اصول و کاربردها. اسدآباد: انتشارات دانشگاه سید جمالالدین اسدآبادی.
سیدی، سید مسعود، شهیدی، نیما، و شرفی، رسول. (1391). امکانسنجی بهکارگیری مدیریت کیفیت فراگیر بهمنظور ایجاد نوآوری در نواحی چهارگانه آموزشوپرورش شهرستان شیراز. دوماهنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 3(10)، 55-70.
شمس، غلامرضا، و بولوسار، کارلوس. (1389). ارزیابی میدانی مدل تعالی سازمانی EFQM بهعنوان یک چارچوب مدیریت کیفیت فراگیر. چشمانداز مدیریت دولتی، 1(2)، 109-124.
شیربگی، ناصر، سلیمی، جمال، و آزادبخت، نسرین. (1395). ارزیابی مدارس از دیدگاه ذینفعان بر اساس شاخصههای مدیریت کیفیت فراگیر در آموزش. مدیریت مدرسه، 4، 145-164.
طالبی، ن.، و احمدی، س. (1397). تأثیر توانمندسازی معلمان بر کیفیت فرآیند تدریس در چارچوب مدیریت کیفیت فراگیر. مجله علوم تربیتی ایران، 9(1)، 21–38.
فارسیجانی، حسن، سمیعی نیستانی، ابوالفضل، (1389)، بررسی نقش یکپارچگی بین مدیریت کیفیت فراگیر و مدیریت تکنولوژی در تعیین عملکردهای کیفیت و نوآوری، نشریه مدیریت فناوری اطلاعات، 2(4).
کاظمازهار، محمدعلی، شریفی، اصغر، جوید کاظم، سعد، و سعیدیان خوراسگانی، نرگس (۱۴۰۱). تبیین مدل ارزیابی کارآیی آموزشی معلمان بر اساس استانداردهای مدیریت کیفیت فراگیر. جامعهشناسی آموزشوپرورش، ۱۰(۳)، ۱۳۶-۱۴۷.
محمدی میرعزیزی، محمدرضا، کمالی، نقی و داودی، رسول. (1399). جایگاه و نقش مدیریت کیفیت فراگیر در دانشگاه فرهنگیان: ابعاد، راهبردها و پیامدها. پژوهش در نظامهای آموزشی، 14(ویژهنامه)، 567-584.
مومن فر، زهرا، دستیار، وحید و رمضانی، گلافروز. (1400). نقش واسطهای مدیریت کیفیت جامع (TQM) در رابطه فرهنگسازمانی و انگیزش شغلی (موردمطالعه: معلمان شهر فیروزآباد). توسعه حرفهای معلم، 6(1)، 57-77.
یوسف، ح.، و عسگری، ف. (۱۳۹۹). مدل راهبردی اجرای مدیریت کیفیت فراگیر در مدارس ایران. پژوهشهای راهبردی در آموزشوپرورش، ۷(۲)، ۶۵-۸۳.
Akbari, P., Baharestan, O., & Nasr Isfahani, A. (2013). An analysis of the moderating role of organizational learning in the relationship between total quality management and innovative performance (Case study: Iran Darou Company). Industrial Management, 8(23), 35–46. [In Persian]
Akramnia, A., & Mousavi, Z. (2019). The effect of implementing total quality management on social capital and educational performance. Journal of Educational Management Research, 10(3), 23–44. [In Persian]
Aljuwaiber, A. (2021). Changing attitudes through interactive learning: The impact of teaching total quality management on students' everyday lives.
Journal of Education for Business, 97(6), 365–375.
https://doi.org/10.1080/08832323.2021.1967840
Arturo, J., et al. (2014). The mediating role of TQM factors in organizational excellence. European Business Review, 26(3), 234–250.
Asad, M., Asif, M. U., Sulaiman, M. A. B. A., Satar, M. S., & Alarifi, G. (2023). Open innovation: The missing nexus between entrepreneurial orientation, total quality management, and performance of SMEs.
Journal of Innovation and Entrepreneurship, 12, Article 79.
https://doi.org/10.1186/s13731-023-00335-7
Baharestan, O., Akbari, P., & Shaemi Barzaki, A. (2012). An analysis of the impact of information technology and total quality management on organizational performance. Information and Communication Technology in Educational Sciences, 10(3), 47–68. [In Persian]
Baran, M., & Cho, S. (2020). Challenges and best practices of TQM in educational institutions in Southeast Asia. Asian Education Review, 18(3), 121–140.
Baumeister, R. F., & Leary, M. R. (1997). The need to belong: Desire for interpersonal attachments as a fundamental human motivation.
Psychological Bulletin, 117(3), 497–529.
https://doi.org/10.1037/0033-2909.117.3.497
Black, P., & Wiliam, D. (1998). Inside the black box: Raising standards through classroom assessment. Phi Delta Kappan, 80(2), 139–148.
Bloom, B. S. (2013). Taxonomy of educational objectives (A. A. Seif, Trans.). Doran Publications. (Original work published 1956) [In Persian]
Costa, M. M., & Lorente, J. C. (2008). A model for the relationship between total quality management and innovation. Total Quality Management & Business Excellence, 19(7-8), 593–608.
Daniali Deh Hoz, M., Mardani, A., Ansari, M., & Rahmani Youshanlouei, H. (2011). A case study of the relationship between customer orientation component of total quality management and Meyer and Allen's organizational commitment in Islamic Azad University, Izeh Branch. [In Persian]
Deming, W. E. (1986). Out of the crisis. Center for Advanced Engineering Study, Massachusetts Institute of Technology.
Deyanti Deylami, Z., & Pourchangiz, M. S. (2021). Investigating the effect of applying the total quality management (TQM) model on a company's financial performance: A case study. Management Research in Iran, 18(3), 113–132. [In Persian]
Elbashier, T. M. E. (2024). Impact of total quality management in achieving learning outcomes. American Journal of Business Management, 7(1), 23–34.
Farsijani, H., & Samiei Nistani, A. (2010). Investigating the role of integration between total quality management and technology management in determining quality and innovation performance. Information Technology Management Journal, 2(4). [In Persian]
Fernández-Cruz, F. J., Rodríguez-Mantilla, J. M., & Fernández-Díaz, M. J. (2020). Factors associated with the impact of implementing quality management systems at schools: A multilevel analysis. Total Quality Management & Business Excellence, 31(13-14), 1588–1604.
Gage, N. L., & Berliner, D. C. (1998). Educational psychology (6th ed.). Houghton Mifflin.
Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2016). Quality management for organizational excellence: Introduction to total quality. Pearson Education.
Jasti, N. V. K., Venkateswaran, V., & Kota, S. (2022). Total quality management in higher education: A literature review on barriers, customers and accreditation.
The TQM Journal, 34(5), 1250–1272.
https://doi.org/10.1108/TQM-11-2020-0256
Juran, J. M., & Gryna, F. M. (Eds.). (1988). Juran's quality control handbook (4th ed.). McGraw-Hill.
Kanji, G. K., & Tambi, A. M. (1999). Total quality management in UK higher education institutions. Total Quality Management, 10(1), 129–153.
Kazemazhar, M. A., Sharifi, A., Javid Kazem, S., & Saeidian Khorasgani, N. (2022). Explaining a model for evaluating teachers' educational efficiency based on total quality management standards. Sociology of Education, 10(3), 136–147. [In Persian]
Krooi, M., Whittingham, J., & Beausaert, S. (2024). Introducing the 3P conceptual model of internal quality assurance in higher education: A systematic literature review.
Studies in Educational Evaluation, 82, Article 101360.
https://doi.org/10.1016/j.stueduc.2024.101360
Mahmood, W., Akram, M., Ismail, S. N., Md Zalli, M. M., Parvez, N., Khan, D. S. A., & Rubab, K. (2024). Synergizing total quality management and school climate: An empirical probe into performance in Pakistan's government schools. International Journal of Multicultural Education, 25(3), 435–447.
Mayring, P. (2000). Qualitative content analysis.
Forum: Qualitative Social Research, 1(2), Article 20.
https://doi.org/10.17169/fqs-1.2.1089
Mohammadi Mirazizi, M. R., Kamali, N., & Davoudi, R. (2020). The status and role of total quality management in Farhangian University: Dimensions, strategies, and consequences. Research in Educational Systems, 14(Special Issue), 567–584. [In Persian]
Momenfar, Z., Dastyar, V., & Ramezani, G. A. (2021). The mediating role of total quality management (TQM) in the relationship between organizational culture and job motivation (Case study: Teachers of Firouzabad). Teacher Professional Development, 6(1), 57–77. [In Persian]
Noddings, N., & Sanders, M. (2011). Educating citizens for global awareness. Teachers College Press.
Oakland, J. S. (2014). Total quality management and operational excellence: Text with cases. Routledge.
OECD. (2013). Synergies for better learning: An international perspective on evaluation and assessment. OECD Publishing.
Permana, A., Purba, H., & Rizkiyah, N. (2021). A systematic literature review of Total Quality Management (TQM) implementation in the organization.
International Journal of Production Management and Engineering, 9(1), 25–36.
https://doi.org/10.4995/ijpme.2021.13765
Prajogo, D. I., & Sohal, A. S. (2014). Relationship between organizational strategy, TQM and organizational performance: A conceptual model. International Journal of Operations & Production Management, 34(7), 862–885.
Rahimi, S., Azizi, Z., & Vakil Ahmadi, M. (2021). Students' attitudes toward the importance of political, social, cultural, and economic factors in enhancing online privacy literacy. Religion and Communications, 28(1), 276–304. [In Persian]
Sadikoglu, E., & Olcay, H. (2014). The effects of total quality management practices on performance and the reasons of and the barriers to TQM practices in Turkey. Advances in Decision Sciences, 2014, Article 636121.
Sallis, E. (2002). Total quality management in education (3rd ed.). Routledge.
Seidi, S. M., Shahidi, N., & Sharafi, R. (2012). Feasibility of implementing total quality management to promote innovation in the four educational districts of Shiraz. Rahyafteh-ye No in Educational Management, 3(10), 55–70. [In Persian]
Senge, P. (1990). The fifth discipline: The art and practice of the learning organization. Doubleday.
Shams, G., & Bolosar, C. (2010). Field evaluation of the EFQM excellence model as a framework for total quality management. Public Management Outlook, 1(2), 109–124. [In Persian]
Shirbegi, N., Salimi, J., & Azadbakht, N. (2016). School evaluation from stakeholders' perspectives based on total quality management indicators in education. School Management, 4, 145–164. [In Persian]
Surarat, T., et al. (2015). Designing a TQM-based MIS for schools. International Education Studies, 8(9), 112–121.
Talebi, N., & Ahmadi, S. (2018). The effect of teacher empowerment on the quality of the teaching process within the framework of total quality management. Iranian Journal of Educational Sciences, 9(1), 21–38. [In Persian]
Talib-Bon, A., et al. (2012). A review on the relationship between TQM and innovation. Journal of Quality and Reliability, 3(2), 45–58.
UNESCO. (2021).
Reimagining our futures together: A new social contract for education.
https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000379707
Vlachos, I. (2015). Applying TQM to education: A fresh perspective. International Journal of Quality & Reliability Management, 32(3), 256–273.
Yahiaoui, F., Chergui, K., Aissaoui, N., Brika, S. K. M., Lamari, I. A., Musa, A. A., & Almezher, M. (2022). The impacts of total quality management practices in Algerian higher education institutions. Frontiers in Psychology, 13, Article 874209.
Yirga, S. A., & Beshir, M. A. (2025). The effect of total quality management practices on innovation: Evidence from selected agricultural technical and vocational education training colleges in Ethiopia.
Journal of Innovation and Entrepreneurship, 14, Article 21.
https://doi.org/10.1186/s13731-024-00460-x
Yousefi, H., & Asgari, F. (2020). A strategic model for implementing total quality management in Iranian schools. Strategic Research in Education, 7(2), 65–83. [In Persian]
Zarei, A., & Khabazi, M. (2025). Total quality management in education: Principles and applications. Seyed Jamal al-Din Asadabadi University Press. [In Persian]
